Hesap Silme

Uygulama cihazınızda yüklü değilse app.selfplan.com.tr adresinde aynı hesapla giriş yapın, Ayarlar → Hesap → Hesabı Sil adımlarını izleyin. Akış uygulamadakiyle aynıdır.

Web’de hesap ayarlarını aç

Önce giriş ekranındaki “Şifremi unuttum” veya e-posta bağlantısıyla giriş seçeneklerini deneyin.

Yine de giriş yapamıyorsanız, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden tech@toostack.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir ileti gönderin. Kimliğinizi doğrulamak için talebin kayıtlı adresten gelmesi yeterlidir; şifre veya kimlik belgesi istemeyiz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

• Profil bilgileriniz, profil ve kapak fotoğraflarınız.
• Planlar, kategoriler, maddeler, bütçe kayıtları, notlar, hatırlatıcılar, favoriler ve kaydettiğiniz planlar (Arşiv’dekiler dahil).
• Oturumlar, push bildirim token’ları, bildirimler ve tercihler.
• Yüklediğiniz fotoğraf dosyaları depolamadan kısa süre içinde (en geç birkaç saat) kaldırılır.

Silme işlemi kalıcıdır ve geri alınamaz. Herkese açık planlarınız Keşfet’ten kalkar.

• Kullanım analitiği kayıtlarının hesabınızla bağlantısı kaldırılır.
• Ödeme geçmişi olan hesaplarda, yasal saklama yükümlülükleri için yalnızca ödeme ve fatura kayıtları; adınız, e-postanız ve diğer kimlik bilgileriniz silinmiş bir kayda bağlı olarak tutulur. Bu sürümde uygulama içi satın alma kapalıdır.
• Sunucu güvenlik kayıtları ve yedekler, olağan saklama süreleri dolunca silinir.
• Başka kullanıcıların herkese açık planlarınızdan kendi hesaplarına kopyaladığı planlar, onların hesabında kalır.

Verilerinizin bir kopyasını isterseniz Ayarlar → Gizlilik → Verilerimi Dışa Aktar ile JSON dosyası olarak alabilirsiniz.

Hesabı dondurmak, silmekle aynı şey değildir. Dondurulan hesaba giriş yapılamaz ama veriler silinmez. Verilerinizin silinmesini istiyorsanız “Hesabı Sil” adımlarını izleyin.

Misafir olarak kullanıyorsanız hesabınıza bağlı bir e-posta yoktur. Misafir verilerinizin silinmesi için destek adresine yazın.